ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Добро пожаловать в онлайн центр дополнительного образования «ИП Исакова»! 

Пользовательское соглашение Онлайн-платформы ИП Исакова Л.Р. ОГРНИП 324169000147277, ИНН 160900043181, постоянно размещено по адресу https://san-c.com/legal/(далее – «Соглашение») и является обязательным документом для всех лиц, использующих Онлайн-платформу и сервисы ИП Исакова.

При использовании Онлайн-платформы мы собираем и обрабатываем Ваши персональные данные в соответствии с Политикой обработки персональных данных. 

Если вы не согласны с условиями Соглашения и Политики обработки персональных данных, немедленно прекратите использование Онлайн-платформы.

Какие термины будем использовать?

1.1. ИП Исакова – «ИП Исакова» Лицензия на осуществление общеобразовательной деятельности №Л035-01272-16/01330615 от 01.08.2024 г.  (выдана Департаментом образования города Казань бессрочно). Основные сведения об организации доступны на сайте https://san-c.com/legal/

Онлайн-платформа – «Онлайн-платформа «ИП Исакова», представляющая собой набор взаимосвязанных веб-сервисов, составляющих единое пространство для предоставления услуг доступа к электронной образовательной и просветительской информации на сайте www.san-c.com. и его поддоменах любого уровня. Общая информация об Онлайн-платформе доступна на сайте https://san-c.com/legal/

Сервис – Функциональные возможности и инструменты Онлайн-платформы, условия использования которых размещены по адресу https://san-c.com/legal/ в разделе «Условия использования отдельных сервисов».

Личный кабинет – Персонализированная страница с личными данными и настройками пользователя, информацией о приобретенных Сервисах, образовательных результатах и других достижениях на Онлайн-платформе, доступная после регистрации на Онлайн-платформе по адресу https://san-c.com/login/.  Функционал Личного кабинета может различаться в зависимости от категории пользователя: школьника, родителя и учителя.

1.2. Пользователь – лицо, использующее Сервис согласно выбранной им при регистрации функциональной роли (Заказчик/Обучающийся/Педагог), или являющееся участником образовательного мероприятия.

1.3. Обучающийся – несовершеннолетнее физическое лицо, использующее функциональные возможности Сервиса с ведома и согласия его законного представителя и под его наблюдением;

1.4. Учитель – лицо, осуществляющее доступ к Сервису и обучающее Обучающийся;

1.5. Заказчик – лицо, осуществляющее доступ к Сервису для целей ознакомления и принятия настоящих Условий, получения информации об использовании Обучающимся Сервиса и успеваемости Обучающегося. Для целей настоящего Соглашения под Заказщиком понимается законный представитель несовершеннолетнего (родитель, усыновитель или опекун), который действует от имени несовершеннолетнего и в его интересах.

1.6. Статистика – информация о решении Обучающимся задач, включая, но не ограничиваясь, количество решенных задач, количество нерешенных задач, количество частично решенных задач, количество пропущенных задач, количество приступивших к решению задач Учеников, количество решивших задачи Учеников, количество затраченного на решение задач Учениками времени, процент решаемости задач.

2.Регистрация на Онлайн-платформе

2.1. Для использования Сервисов пройдите регистрацию на странице https://san-c.com/login/  или в Мобильном приложении «Учебник» любым из перечисленных способов: 

По адресу электронной почты

Введите свой адрес электронной почты; 

Придумайте и введите пароль. 

Далее мы направим Вам письмо со ссылкой для подтверждения адреса электронной почты. 

После перехода по ссылке из письма и подтверждения адреса электронной почты регистрация считается завершенной.

2.3. После регистрации Вам нужно выбрать одну из категорий пользователя:

Обучающийся

Это пользователь Сервисов для дошкольников и учеников 1 – 11 классов. После выбора категории, Вам необходимо выбрать класс обучения для дальнейшей настройки Личного кабинета. 

В результате выбора этой категории для Вас создается Личный кабинет обучающегося с соответствующим функционалом. 

Педагог

Это пользователь Сервисов для педагогов и иных педагогических работников. 

В результате выбора этой категории для Вас создается Личный кабинет педагога с соответствующим функционалом.  

2.4. При регистрации на Онлайн-платформе Вы гарантируете следующее:

Вы внимательно прочитали Соглашение, политику персональных данных и согласны с их условиями;

Вы самостоятельно регистрируетесь на Онлайн-платформе, либо за Вас это делает Ваш законный представитель; 

Вы обладаете всеми правами, необходимыми для принятия условий Соглашения; 

Вы являетесь полностью дееспособным лицом, способным принять условия Соглашения и зарегистрироваться на Онлайн-платформе. Если Вы им не являетесь, регистрация осуществляется Вашим законным представителем. В данном случае мы исходим из того, что все Ваши действия на Онлайн-платформе совершаются с согласия Вашего законного представителя;

Вся персональная информация, которую Вы вносите при регистрации на Онлайн-платформе, принадлежит именно Вам либо лицу, в отношении которого Вы являетесь законным представителем. Указывая персональную информацию Вы не нарушаете права третьих лиц; 

Вся информация, указанная Вами при регистрации, является достоверной и актуальной в течение всего срока использования Онлайн-платформы.

2.5. Доступ к Личному кабинету осуществляется посредством ввода логина и пароля. Пароль может быть изменен в любое время после регистрации в соответствующем разделе Личного кабинета.

2.6. Вы сами обеспечиваете безопасность и сохранность данных, необходимых для пользования Онлайн-платформой. При утрате либо компрометации аутентификационных данных для доступа к Онлайн-платформе, а также в случае обнаружения несанкционированного доступа к Личному кабинету, Вы обязаны незамедлительно сообщить об этом ИП Исакову любым доступным способом. До момента поступления такого сообщения все действия, совершенные с использованием Вашего аккаунта, будут считаться совершенными Вами самостоятельно.

3. Использование Сервиса. Отдельные функции Сервиса

3.1. Сервис предлагает Пользователю функциональные возможности по организации процесса интерактивного онлайн обучения (далее – Интерактивные занятия).

Интерактивные занятия не подразумевают предоставление образовательных услуг, а включают возможности по предоставлению отдельных заданий Обучающийся, просмотру его активности и успеваемости в Сервисе. Образовательные услуги предоставляются непосредственно образовательным учреждением, ИП Исакова оказывает образовательные услуги в рамках дополнительного образование. Может разрабатывает образовательные программы.

3.2. В рамках использования Сервиса Пользователю предоставляется возможность использовать одну из функциональных ролей, указанных в п. 1.2. – 1.5. настоящих Условий, определяемых при регистрации Пользователя в Сервисе. В зависимости от роли, выбранной Пользователем, могут различаться функциональные возможности, доступные ему в Сервисе.

3.3. Сервис может выступать электронной площадкой для проведения мероприятий (конкурсов, олимпиад, тестирований, диктантов и т.д., далее – Мероприятие), организованных ИП Исаковым единолично или совместно с партнерами.

Участие в Мероприятии, проводимом с использованием Сервиса, носит добровольный характер. Условия участия в Мероприятии и правила его проведения могут быть предусмотрены отдельным документом, принимаемым Пользователем в момент регистрации на Мероприятие.

Сервис может предусматривать возможность для Заказчика или Педагога зарегистрировать Обучающегося в качестве участника Мероприятия. Лицо, регистрирующее участника Мероприятия, гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами и/или заручился всеми необходимыми согласиями уполномоченных лиц на указание персональной информации участника Мероприятия в Сервисе, а также согласием на его участие в Мероприятии.

3.4. Сервис может предоставлять Пользователю возможность участия в Интерактивных занятиях с использованием систем видеоконференцсвязи и ведения видеозаписи мероприятия. Для организации видеоконференцсвязи может быть использовано стороннее программное обеспечение, в том числе Zoom, предоставляемое Zoom Video Communications, Inc. на условиях, опубликованных по адресу https://zoom.us/ru/terms.html, Webinar, предоставляемое ООО «Ричмедиа» на условиях, опубликованных по https://www.ispring.ru/company/legal-info/terms-of-use

Сервис может предоставлять Пользователю при организации процесса Интерактивных занятий возможность использования стороннего программного обеспечения, в том числе Miro, предоставляемого RealtimeBoard Inc. на условиях, опубликованных по адресу https://miro.com/legal/terms-of-service.

Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с условиями использования сторонних программ, и осуществлять их использование на условиях и в пределах, установленных соответствующим пользовательским соглашением.

Пользователь самостоятельно отвечает за используемое им программное оснащение и качество связи. ИП Исакова не гарантирует фактическое осуществление соединения, качественную и бесперебойную передачу данных, а также отсутствие ошибок, которые могут возникнуть на стороне оборудования Пользователя и/или поставщика программного обеспечения.

Пользователь настоящим уведомлен и согласен, что видеозаписи, полученные в результате видеоконференцсвязи, могут быть использованы ИП Исаковым для целей контроля качества проведения мероприятий.

4. Функциональные возможности Онлайн-платформы

4.1. В зависимости от категории пользователя, Вам доступен различный набор Сервисов.

Текущий перечень Сервисов, доступных на онлайн-платформе

Онлайн-клубы; 

Курсы;

Репетиторы;

Демо-доступ;

Комплект занятий;

Наставник по подписке;

Базовый доступ к обучающим материалам ИП Исакова;

Методические пособия;

Интерактивные материалы по программе.

Актуальный перечень Сервисов доступен в разделе «Меню» по адресу https://san-c.com/.  Правила использования отдельных Сервисов доступны в разделе «Условия использования отдельных Сервисов» по адресу https://san-c.com/legal/

4.2. Некоторые наши Сервисы являются образовательными. Для школьников это могут быть образовательные услуги в части реализации дополнительных общеобразовательных программ. Мы оказываем образовательные услуги на основании отдельных договоров об образовании, а Соглашение в данном случае регулирует правила использования Вами Онлайн-платформы. 

4.3. Пользователю доступен Личный кабинет, который создается автоматически при завершении регистрации на Онлайн-платформе. С помощью Личного кабинета Вы можете:

Вносить персональную информацию. Вы вправе в любое время вносить изменения в персональную информацию и указывать ее по своему собственному предпочтению. Вносить изменения в графе «Личная информация» можно 1 раз в 7 календарных дней; 

Изменять пароль, указанный Вами при регистрации на Онлайн-платформе;

Настраивать платежную информацию для приобретения доступа к Сервисам. Для подтверждения платежной информации со счета пользователя списывается авторизационный платеж в размере 1 рубля (либо в сумме, эквивалентной 1 рублю в валюте, указанной на странице Сервиса), который возвращается в течение 24 часов с момента списания;

Знакомиться по адресу https://san-c.com/timetable с расписанием занятий, с планами обучения, отслеживать успеваемость, решать домашние задания и использовать другой предусмотренный функционал, предусмотренный условиями конкретного Сервиса.

4.4. При пользовании отдельными Сервисами, ИП Исакова может проводить запись занятия в следующих целях:

Контроль качества оказываемых услуг; 

Контроль за функционированием Онлайн-платформы;

Демонстрация потенциальным клиентам ИП Исакова преимуществ Онлайн-платформы и Сервисов. 

Вы соглашаетесь на фото-, видео- и аудиозапись занятий с Вашим участием и последующее использование ИП Исаковым полученных материалов, если иное не предусмотрено условиями соответствующего Сервиса или договором.

В любой момент Вы можете отозвать свое согласие на использование записей занятий в целях демонстрации потенциальным клиентам ИП Исакова преимуществ Онлайн-платформы и Сервисов. Для этого Вам необходимо обратиться с соответствующим запросом в Телеграм: @sanаonlinecenter

4.5. ИП Исакова по своему усмотрению может предоставить Вам бонусное бесплатное занятие. Вы сможете воспользоваться таким занятием после прохождения всех оплаченных занятий, предусмотренных соответствующим Сервисом.  Если Вы приобретаете дополнительные занятия, бонусное занятие переносится в конец Вашего расписания. Бонусное занятие предоставляется на один аккаунт, его нельзя перенести в другой аккаунт.

4.6. Некоторые Сервисы используют функционал виртуального класса для обеспечения функций интерактивности оказываемых услуг. В виртуальном классе, например, доступны виртуальная доска, чат, домашние задания, тесты и другой функционал. ИП Исакова хранит данные о любых действиях Пользователя в виртуальном классе в течение 6 (шести) месяцев с момента проведения последнего занятия. По истечении указанного срока все данные уничтожаются. 

5. Какие есть ограничения при использовании Онлайн-платформы?

5.1. Онлайн-платформа, все ее элементы и содержание являются результатами интеллектуальной деятельности ИП Исакова. ИП Исакова в полном объеме принадлежат исключительные права на любые составляющие Онлайн-платформы:

аудиовизуальные произведения;

текстовые и графические материалы;

программы для ЭВМ;

товарные знаки / знаки обслуживания, логотипы;

программный код Онлайн-платформы и/или ее частей и др.

Используя Онлайн-платформу, Вы не приобретаете никакие интеллектуальные права на указанные материалы.

Вы можете цитировать материалы с Онлайн-платформы, если это прямо предусмотрено ее функционалом. Например, Вы можете делать репосты, и делиться нашими публикациями. При этом Вы всегда должны указывать ссылку на Онлайн-платформу и соответствующий материал.

5.2. При использовании Онлайн-платформы Вам запрещено:

Копировать, публиковать, передавать, воспроизводить или иным образом использовать любые результаты интеллектуальной деятельности ИП Исакова, кроме случаев, прямо указанных в Соглашении либо в случае письменного согласия ИП Исакова;

Изменять каким бы то ни было способом программную часть Онлайн-платформы; 

Cовершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Онлайн-платформы;

Использовать информацию с Онлайн-платформы для ведения коммерческой деятельности и извлечения прибыли;

Размещать на Онлайн-платформе персональные данные третьих лиц без их согласия;

Размещать на Онлайн-платформе, в любых чатах и информационных пространствах ИП Исакова рекламу, коммерческие предложения, агитационную и любую другую навязчивую информацию;

Использовать нецензурную брань, распространять информацию, содержащую призывы к массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской деятельности, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка и каким-либо другим образом использовать Онлайн-платформу в противозаконных целях;

Передавать свои аутентификационные данные любым третьим лицам без письменного согласия ИП Исакова;

Вести политические дискуссии, агитации, использовать политическую и религиозную символику, допускать высказывания содержащие мотивы политической, идеологической, расовой, национальной или религиозной ненависти, или вражды, либо мотивы ненависти или вражды в отношении какой-либо социальной группы, в том числе высказывания дискриминационного характера по признакам пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии, политических убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям;

Совершать действия, которые могут привести к срыву занятий, оскорблению других пользователей и представителей ИП Исакова.

5.3. На Онлайн-платформе могут содержаться ссылки на другие сайты и иные сервисы. Мы не несем ответственности за любые последствия использования Вами сторонних сайтов, сервисов и программ. Переходя на такие сайты и используя сторонние сервисы, Вы полностью осознаете последствия использования соответствующих сайтов и сервисов.

6. Сообщения, которые мы можем Вам направлять

6.1. При использовании Онлайн-платформы мы можем направлять Вам важные уведомления. Как правило, они могут:

подтверждать факт использования Сервисов. Например: уведомление о регистрации на Онлайн-платформе и записи на занятие;

сообщать информацию, имеющую значение для эффективного использования Сервисов. Например: уведомление о начале занятия и о Вашем прогрессе обучения;

предоставлять информацию о платежах, совершенных на Онлайн-платформе. Например: уведомление о необходимости совершить платеж и о совершенном платеже.

Мы вправе направлять сообщения указанной категории в течение всего времени, пока Вы зарегистрированы на Онлайн-платформе. Частота направления таких сообщений зависит от того насколько часто Вы совершаете активные действия на Онлайн-платформе. Вы не можете отказаться от получения сообщений этой категории. 

6.2. При регистрации на Онлайн-платформе Вы выражаете свое согласие на получение информационных, новостных и маркетинговых сообщений, которые могут информировать Вас о:

мероприятиях, проводимых ИП Исаковой или его партнерами;

действующих скидках и акциях в ИП Исакова;

существующих Сервисах;

новостях в области образования.

Вы в любой момент можете отписаться от получения указанных сообщений одним из следующих способов:

на странице “Управление уведомлениями и рассылками” в Личном кабинете, размещенном по адресу https://san-c.com/accaunt/setting; 

Обратиться в службу технической поддержки ИП Исакова в Телеграм: https://t.me/sanonlinecenter  Нажать на кнопку «Отписаться от рассылки» в письма с указанной категорией сообщений.

7. Какие финансовые условия? 

7.1. Некоторые Сервисы являются платными.  Информация о стоимости размещается на странице Онлайн-платформы с описанием соответствующего Сервиса. Мы вправе по своему усмотрению изменять стоимость доступа к Сервису в любое время. При этом стоимость доступа, уже оплаченная пользователем, не меняется. В ИП Исакова также есть бесплатные Сервисы, о чем также указывается на странице соответствующего Сервиса на Онлайн-платформе.  

7.2. Мы вправе по своему усмотрению устанавливать скидки. Размер скидок, порядок и условия их предоставления​ мы определяем самостоятельно в соответствии с локальными нормативными актами ИП Исакова, правилами проведения акций и конкурсов (https://san-c.com/) и правилами бонусной программы (hhttps://san-c.com/).

7.3. Как правило, для оплаты доступа к Сервисы Вы можете воспользоваться следующими способами оплаты:

внесение единовременного платежа в полном объеме; 

по частям, в том числе автоматическими (рекуррентными) платежами, если условия Сервиса предусматривают оплату по подписке. В этом случае оплата осуществляется в порядке предоплаты. Вам необходимо привязать свою банковскую карту в разделе «Платежная информация» Личного кабинета  (далее — Привязанная карта). При указании данных Привязанной карты и ее дальнейшем использовании Вы подтверждаете и гарантируете, что указали достоверную и полную информацию о действительной банковской карте, выданной на Ваше имя; соблюдение Вами правил платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов;

иным способом в случае, если он предусмотрен в заключенном между Вами и ИП Исаковым договоре об образовании.

7.4. Оплата осуществляется в безналичном порядке посредством любого из электронных платежных сервисов, доступных на Онлайн-платформе: 

после нажатия кнопки «Оплатить» в разделе «Корзина» Онлайн-платформы;

после перехода по ссылке для оплаты. Мы направляем ссылки для оплаты с наших адресов электронной почты в домене https://san-c.com/ на Ваш адрес электронной почты, указанный при регистрации. 

7.5. ИП Исакова не контролирует аппаратно-программный комплекс системы платежей и не несет ответственности за ошибки, которые могут возникнуть у Вас в процессе оплаты.  Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств, но платеж не был авторизован провайдером системы платежей, обязанности по возврату денежных средств лежат на провайдере соответствующей электронной системы платежей.

7.6. Если при оплате доступа к Сервису Вы используете банковские карты, выпущенные иностранным банком или если Вы осуществляете платеж с использованием платежных реквизитов иностранных банков:

ИП Исакова вправе привлекать для обработки платежа платежного агента, 

Валютой транзакции является национальная валюта платежного агента. Зачисление поступивших от Вас через платежного агента денежных средств осуществляется в рублях РФ по курсу национальной валюты платежного агента к рублю РФ на дату перечисления средств платежным агентом. Вы сами несете расходы на конвертацию Вашей платежной валюты в национальную валюту платежного агента. Расходы на конвертацию национальной валюты платежного агента в рубли РФ несет ИП Исакова.

ИП Исакова не несет перед Вами ответственности за последствия разницы курсов валют в случае использования Вами для оплаты доступа к Сервисам банковских карт/реквизитов иностранных банков, в том числе при возврате Вам денежных средств.

В случае привлечения платежного агента ИП Исакова гарантирует защиту данных Вашей банковской карты сертификатом PCI DSS.

7.7.  Возврат денежных средств за Сервисы производится в соответствии с правилами, размещенными по адресу https://san-c.com/. В случае, если между Вами и ИП Исаковым заключен договор об образовании, преимущественную силу имеют положения соответствующего договора.

8. Ответственность

8.1. Если вы нарушили условия Соглашения, правила Сервисов или иные нормы, предусмотренные законодательством РФ или введенные ИП Исаковым, мы вправе:

Заблокировать или удалить Ваш Личный кабинет;

Запретить или ограничить Вам доступ к определенным функциям Онлайн-платформы (например: возможность использовать чат, интерактивное голосовое общение, доступ к Сервису в формате вебинара). ИП Исакова самостоятельно определяет срок ограничения доступа к таким функциям;

Удержать стоимость оплаченного, но не использованного доступа к Сервису.

Вышеперечисленные меры также могут быть применены в случае угрозы нарушения с Вашей стороны. 

8.2. Если пользователь со статусом «Школьник» является обучающимся по образовательной программе, мы вправе применять указанные выше меры ответственности при условии сохранения у него доступа к обучающим материалам. 

8.3. Онлайн-платформа предоставляется “как есть”. Любые программно-аппаратные ошибки, приведшие к невозможности получения доступа к любым Сервисам, являются обстоятельствами непреодолимой силы и освобождают ИП Исакова от ответственности за неисполнение обязательств по Соглашению

8.4. ИП Исакова не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, возникших в результате: 

Неправомерных действий третьих лиц, которые были направленны на нарушение информационной безопасности ИП Исакова или Пользователя, а также нормального функционирования Онлайн-платформы, в частности, за несанкционированный доступ третьих лиц к Личному кабинету и Вашим устройствам; 

Неправомерных действий третьих лиц в отношении любой информации о Пользователе, возникшей в результате ненадлежащего хранения Пользователем собственных данных и любой иной информации;

Сбоев в работе Онлайн-платформы, вызванных ошибками в коде, вирусами, иными вредоносными программами и противоправными действиями третьих лиц;

Отсутствия интернет-соединения между Вами и Онлайн-платформой; 

Выполнения профилактических работ на Онлайн-платформе.

8.5. ИП Исакова не несет ответственности за любые последствия указания Вами недостоверной и неактуальной информации, в том числе мы не несем ответственности за невозможность использования Онлайн-платформы и ошибки в выдаваемых документах.

8.6.При рассмотрении обращений пользователей, организаций, государственных органов и любых других третьих лиц о предоставлении той или иной информации о пользователе Онлайн-платформы, ИП Исакова принимает решение о ее предоставлении исключительно при наличии на то законных оснований либо согласия пользователя.

ИП Исакова проявляет разумную степень осмотрительности при работе с подобными обращениями и проверяет наличие оснований на передачу информации, в том числе путем запроса необходимых подтверждающих документов (в том числе, удостоверяющих личность). Мы исходим из того, что предоставленные на основе запроса ИП Исакова копии и оригиналы документов являются достоверными, а ИП Исакова проявил необходимую степень бдительности. 

Тем не менее ИП Исакова не может полностью исключить возможность совершения мошеннических и иных противоправных действий, связанных с подлогом или подделкой указанных документов. 

Вы самостоятельно несете ответственность за сохранность собственных данных. В случае, если Вам стало известно о несакционированном доступе к Вашей информации, персональным либо аутентификационным данным Вы обязуетесь незамедлительно уведомить ИП Исакова об этом. В противном случае Вы самостоятельно несете ответственность за любые неблагоприятные последствия такого неуведомления. 

8.7. Любые занятия, консультации и т.п. проводятся дистанционно по месту нахождения ИП Исакова (Россия, г. Казань) и по московскому времени, в соответствии со стандартами и требованиями федерального законодательства РФ, а также регионального законодательства нашего места нахождения. Мы не несем ответственности перед Вами за любые возможные последствия, вызванные территориальной удаленностью Вашего места нахождения от ИП Исакова, в том числе разницей во времени, отличии языка, культурных правил, обычаев и др.

8.8. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с заключением, исполнением, изменением, расторжением, признанием недействительным Соглашения либо иных вопросов, связанных с использованием Онлайн-платформы, Стороны будут стремиться решить путём переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.

Вы должны написать о возникших претензиях и/или разногласиях по электронному адресу info@san-c.com.

ИП Исакова  напишет Вам о возникших претензиях и/или разногласиях по электронному адресу, указанному Вами при регистрации ​на Онлайн-платформе.

В случае если ответ на сообщение не будет получен в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты направления такого сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям, спор подлежит разрешению​ в​ судебном​ порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Как изменяются условия Соглашения?

9.1. Мы можем в любой момент в одностороннем порядке вносить изменения в условия Соглашение. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Соглашения на Онлайн-платформе. Мы обязуемся не вносить существенных изменений, не налагать дополнительных обременений Вашего без предварительного уведомления. Мы уведомим Вас об изменениях по электронной почте либо на Онлайн-платформе через всплывающее окно или баннер.

9.2. При несогласии с условиями новой редакции Соглашения Вы должны немедленно прекратить использование Онлайн-платформы. Если вы несогласны с новой редакцией Соглашения и у Вас есть оплаченный и неиспользованный доступ к Сервисам, Вы должны уведомить об этом ИП Исакова, отправив сообщение в Телеграм: @sanonlinecenter В таком случае Вы сможете продолжить использовать Онлайн-платформу  только для доступа к оплаченным Сервисам. 

9.3. Продолжение использования Онлайн-платформы означает Ваше безоговорочное согласие​ с условиями​ новой версии Соглашения.

10. Заключительные положения

10.1. Соглашение и все возникающие из него правоотношения регулируются законодательством Российской Федерации. 

10.2. Любые сообщения, уведомления или документы, направленные ИП Исаковым по электронной почте с адресов с доменом info@san-c.com на Ваш адрес электронной почты, указанный в Личном кабинете, а также любые сообщения, которые Вы направите нам с Вашего адреса электронной почты, указанного в Личном кабинете, обладают полной юридической силой и создают для Вас и ИП Исакова все права и обязанности, предусмотренные Соглашением.

10.3. Некоторые Ваши заявления и иные юридически значимые документы могут подписываться простой электронной подписью. Используя такой способ их подписания Вы соглашается на их подписание путем обмена электронными документами при введении СМС-кода  в соответствующем поле Онлайн-платформы. Перед подписанием документов Вам предоставляется возможность ознакомиться с полным текстом документа.